Quelques bons conseils pour améliorer l'expérience utilisateur sur mobile, en se méfiant des idées reçues. En effet,

• Le smartphone n'est pas utilisé qu'en situation de mobilité
• Il est dangereux de supprimer du contenu dans les versions mobiles : les utilisateurs attendent de retrouver l'exhaustivité des contenus
• Il ne faut pas pour autant laisser tous les contenus, il faut profiter de l'exercice de design sur mobile pour supprimer ce qui est en trop également sur les autres appareils : less is more
• Tout le monde ne comprend pas l'icône du burger menu, mieux vaut y associer un label ou afficher les éléments qu'il contient au 1er niveau sous forme d'onglets
• Les utilisateurs ne sont pas "allergiques" à la saisie de texte sur clavier (le nombre augmentant de sms et usage des réseaux sociaux sur mobile le prouve) mais il faut qu'ils y voient une réelle valeur ajouter. Quand c'est possible, il est préférable de trouver une alternative.
• Mobile first c'est bien, mobile only c'est une erreur : les grands écrans méritent une ergonomie adaptée !
• Les gens utilisent de moins en moins d'applications, d'ailleurs 26% des applis téléchargées ne sont utilisées qu'une seule fois
• Tout le monde n'a pas le reflexe de swyper, il est recommandé de donner des indices pour encourager cette action, comme un contenu tronqué