Tout ce que j’ai appris sur la secret sauce des expériences mémorables – Synthèse d’un an de podcast

Teaser de l’épisode contenant des extraits audio et une présentation générale

Embarquez avec moi dans cette synthèse de tout ce que j’ai appris en un an à travers les nombreuses rencontres que j’ai pu faire. De la BD à l’industrie en passant par l’urbanisme et les jeux, des neurosciences à la psychologie, que vous ayez écouté les épisodes du podcast ou non, si la question des expériences mémorables vous intéresse, ce contenu devrait vous séduire ! Dans cette analyse personnelle soutenue par des extraits audios des épisodes du podcast, je vous récapitule tous les trucs et astuces qui ont été mentionnés dans les épisodes précédents, qu’ils concernent les outils et méthodes pour aboutir à une expérience mémorable, ou les ingrédients eux-mêmes.

Ce contenu est disponible en version audio sur mon podcast depuis novembre 2024, en 2 épisodes (partie 1 ici, partie 2 là). Mais pour les personnes qui préfèrent lire, je vous propose aujourd’hui de consulter le script de l’épisode. C’est ultra long, donc si vous voulez aller directement à la conclusion vous avez le droit aussi (je ne vous mets pas de lien, vous pouvez au moins scroller bande de fainéants ! Sur un malentendu vous lirez 2-3 phrases au passage).

Vous pourrez voir dans le texte la mention [magneto] qui indique qu’à ce moment du podcast j’ai intégré un extrait audio d’un autre épisode. Comme je ne suis pas certaine d’avoir une seule personne qui me lira, je n’ai pas envie d’y passer trop de temps, et je n’ai donc pas fait les retranscriptions textuelles des extraits audios, mais j’en ai intégrés quelques-uns, en format vidéo, lorsque l’extrait était déjà monté en format short youtube ou vidéo tiktok, et dans un souci d’accessibilité, j’ai ajouté quelques mots en italique pour indiquer l’idée principale ressortant de l’extrait lorsque cela me semblait nécessaire à la compréhension. C’est parti !

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Meet-up – Les ingrédients d’une expérience utilisateur mémorable

Quels sont les ingrédients d’une expérience utilisateur mémorable, qui laisse une empreinte positive durable ? Qu’est ce qui les différencient de celles qu’on oublie ?

Depuis octobre, je rencontre chaque mois une personne issue d’un domaine différent afin de décrypter les clés d’une expérience utilisateur mémorable, car je suis convaincue qu’il y a plein de points communs dans la création d’expériences utilisateurs quel que soit le domaine. Ces échanges sont enregistrés sous la forme d’un podcast : Cogito ERGO Sum (en savoir plus).

La semaine dernière, l’association French Produit m’a fait l’honneur de m’accueillir pour un meet-up autour de ce sujet, à Lyon.

Des neurosciences à la psychologie cognitive en passant par des expériences empiriques de réussite dans des domaines aussi diversifiés que la BD, la santé ou l’automatisme industriel, ce REX a été l’occasion de synthétiser les enseignements tirés de ces rencontres. Il mettait notamment en lumière le rôle central de l’implication des utilisateurs en tant que moteur du changement vers un monde où les outils numériques seraient véritablement au service des individus et de leur bien-être.

À venir : un épisode de podcast solo dans lequel je partagerai tout ça ! (abonnez-vous au podcast ou à mon compte linkedin pour ne pas le louper ! 😉)

En attendant vous pouvez déjà :

  • Répondre à ce questionnaire, pour enrichir encore ma compréhension des ingrédients d’une expérience utilisateur mémorable (faites le svp, ça prend 3 min, et diffusez le autour de vous de manière à ce que je récolte des retours de personnes qui ne travaillent pas uniquement dans le numérique !). Bien évidemment, tous les résultats seront disponibles ici sur mon blog dès l’analyse terminée !
  • 🎧 Voir ou revoir, écouter ou réécouter les épisodes, sur youtube ou sur votre plateforme d’écoute préférée, en cherchant Cogito ERGO Sum ;
  • 📽 Consulter les slides du meet up (y’a pas beaucoup d’explications donc abonnez-vous plutôt au podcast pour écouter l’épisode dédié ! 😉) :

Cogito ERGO sum

Salut la compagnie ! Depuis septembre je bosse sur la création d’un podcast qui a pour ambition de s’inspirer de tous les domaines pour décortiquer les ingrédients d’une expérience utilisateur mémorable.

À travers ce podcast, j’ai envie de m’inspirer des expériences des autres, et pas seulement dans les domaines du numérique. En effet, je suis convaincue qu’il y a plein de points communs dans la création d’expériences utilisateurs quel que soit le domaine : la prof qui prépare son TP pour ses élèves, le restaurateur qui travaille son concept de restaurant, ou les parents enjoués qui préparent le gouter d’anniversaire de leur enfant.

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