Meet-up – Les ingrédients d’une expérience utilisateur mémorable

Quels sont les ingrédients d’une expérience utilisateur mémorable, qui laisse une empreinte positive durable ? Qu’est ce qui les différencient de celles qu’on oublie ?

Depuis octobre, je rencontre chaque mois une personne issue d’un domaine différent afin de décrypter les clés d’une expérience utilisateur mémorable, car je suis convaincue qu’il y a plein de points communs dans la création d’expériences utilisateurs quel que soit le domaine. Ces échanges sont enregistrés sous la forme d’un podcast : Cogito ERGO Sum (en savoir plus).

La semaine dernière, l’association French Produit m’a fait l’honneur de m’accueillir pour un meet-up autour de ce sujet, à Lyon.

Des neurosciences à la psychologie cognitive en passant par des expériences empiriques de réussite dans des domaines aussi diversifiés que la BD, la santé ou l’automatisme industriel, ce REX a été l’occasion de synthétiser les enseignements tirés de ces rencontres. Il mettait notamment en lumière le rôle central de l’implication des utilisateurs en tant que moteur du changement vers un monde où les outils numériques seraient véritablement au service des individus et de leur bien-être.

À venir : un épisode de podcast solo dans lequel je partagerai tout ça ! (abonnez-vous au podcast ou à mon compte linkedin pour ne pas le louper ! 😉)

En attendant vous pouvez déjà :

  • Répondre à ce questionnaire, pour enrichir encore ma compréhension des ingrédients d’une expérience utilisateur mémorable (faites le svp, ça prend 3 min, et diffusez le autour de vous de manière à ce que je récolte des retours de personnes qui ne travaillent pas uniquement dans le numérique !). Bien évidemment, tous les résultats seront disponibles ici sur mon blog dès l’analyse terminée !
  • 🎧 Voir ou revoir, écouter ou réécouter les épisodes, sur youtube ou sur votre plateforme d’écoute préférée, en cherchant Cogito ERGO Sum ;
  • 📽 Consulter les slides du meet up (y’a pas beaucoup d’explications donc abonnez-vous plutôt au podcast pour écouter l’épisode dédié ! 😉) :