Intégrer l’UX dans une approche Agile : retour d’expérience

Cet article a été écrit initialement pour le projet 24 jours de web, Le calendrier de l’avent des gens qui font le web d’après (publié le 8 Décembre). Je vous encourage à parcourir toutes les éditions de ce beau projet (2014, 2013 et 2012), remplies d’articles passionnants. 
agile-ux

Quand je suis arrivée dans mon entreprise actuelle pour y intégrer un poste d’ergonome / UX designer, j’ai tout de suite eu un excellent feeling avec le Scrum Master de la boite. Au milieu de tous ces développeurs le nez plongé dans leur code, lui me parlait de se concentrer sur les besoins utilisateurs, de raisonner en « User Stories » pour définir les priorités (« En tant qu’utilisateur·trice, je veux… afin de… ») et d’apporter de la valeur pour l’usager·e. Nos objectifs semblaient simples à concilier, et j’ai très vite adhéré à l’approche Scrum.

Lire la suite...

Bonnes résolutions 2016

Au fait… Bonne année ! Pour 2016, je souhaite à tous mes lecteurs de belles découvertes, numériques et physiques, des expériences mémorables et une curiosité insatiable, des discussions enflammées et des fou-rire à n’en plus finir, une énergie débordante, des rencontres stimulantes et des interactions bienveillantes, de la passion, de la tendresse, de l’amour, de la sérénité et du temps pour soi et pour les autres.

Bilan 2015 en 2 mots : année de merde d’un point de vue géopolitique, droits de l’Homme, et cie, je ne vais pas me lancer là dedans, vous êtes au courant, mais une année plutôt positive d’un point de vue personnel :

Lire la suite...

Agile Innovation 2015

Agile Grenoble est une journée de conférences sur l’agilité. Pour marquer notre entrée dans l’agilité l’an dernier, l’entreprise avait envoyé tout·e·s ses salarié·e·s assister à cette journée, que j’ai personnellement trouvée très intéressante. Cette année, je m’y suis prise trop tard pour demander à y aller et il n’y avait plus de place sur la journée. En revanche, un collègue impliqué dans l’association organisatrice m’a donné une place pour venir à la journée Agile Innovation, qui a lieu le lendemain de la journée de conférences.

Cette journée, en comité plus restreint, se présente sous la forme d’un open space ou forum ouvert : le programme n’est pas défini à l’avance mais se construit en début de journée en fonction des envies et des propositions des participant·e·s. Concrètement, après quelques jeux pour briser la glace, on nous a proposé d’écrire sur des feuilles A4 un sujet dont nous aimerions discuter, puis de coller celles-ci sur un grand tableau, dans l’espace correspondant à l’un des créneaux de 50 minutes et l’un des emplacements dans la pièce (7 espaces en parallèles). Pour proposer un sujet, nul besoin d’être expert·e de celui-ci. La personne qui propose sera uniquement chargée d’animer le groupe de discussion.

Lire la suite...

À l’heure du besoin d’information, sauvons la presse indépendante

Lorsque nous avons appris les attentats du 13 Novembre, nous venions de regarder mon conjoint et moi un épisode de l’excellente série The Newsroom. Cette série de fiction met en scène une équipe de journalistes d’une chaine d’information américaine qui décide de changer la ligne éditoriale du 20h en proposant un retour aux bases du journalisme, sans corruption, sans titre aguicheur, avec des informations sourcées et vérifiées, réellement pertinentes pour les citoyens. L’épisode que nous venions de voir, dégoulinant de patriotisme, relatait la journée où nous avons appris la mort de Ben Laden. On s’est bien moqué du patriotisme, on a éteint la télé, et on appris la nouvelle.

La veille, mon conjoint m’avait demandé mon avis sur un mail qu’il avait écrit pour une diffusion large auprès de ses connaissances, dans le but d’expliquer les problèmes fiscaux que rencontre actuellement Mediapart, et pourquoi il est important de les soutenir. J’avais trouvé le message clair et pertinent, et lui avais proposé de le publier sur mon blog.

En ces temps troublés, je pense qu’il est plus que jamais crucial de conserver une presse libre et sans corruption, qui effectue un travail journalistique de qualité.

Lire la suite...

L’UX IRL : exemple d’un live escape game

logo-enigmatic

Un peu de théorie…

On parle d’UX (pour User eXperience : expérience utilisateur) généralement dans le monde du numérique, pour parler de l’expérience vécue sur un site web, une appli, un jeu vidéo. Cependant, en réalité, nous passons nos vies à vivre des expériences utilisateur. Quand je vais faire mes courses dans le commerce de proximité en bas de chez moi, je vis une expérience utilisateur, avec toutes ses qualités pragmatiques qui renforcent mon attachement au commerce (proximité, horaires d’ouverture…) et tous les points limitants qui justifient mon infidélité régulière (peu de produits bio et locaux, pas autant de choix que dans une grande surface, et en particulier pas de mozzarella di bufala).

Lire la suite...

Premiers pas en tant que Scrum Master

20151018_234309-1

Est-ce que je suis à la hauteur ?

Cette phrase résonne en moi depuis cette formation agile de 2 jours, sur le rôle du Scrum Master. En réponse à la demande du formateur : « Quelles sont les questions que vous-vous posez sur le rôle du Scrum Master ? », l’un des participants répond ces simples mots, disant tout haut ce que beaucoup pensent tout bas, parfois même sans en avoir conscience : « Est-ce que je suis à la hauteur ? ».

Pour situer le contexte, pour ceux qui ne connaîtraient pas l’agilité, Scrum, et donc ce qu’est un Scrum Master, petit résumé.

Lire la suite...

Bases d’ergo : notions à connaître et à appliquer

Télécharger le PDF

Quand j’ai commencé à travailler en ergonomie il y a un an, avec rien de plus dans mon sac à dos que mon titre de docteure en neurosciences cognitives et mon intuition, il m’a semblé nécessaire de me former à cette discipline. J’ai lu des blogs. J’ai regardé des conférences. J’ai lu des articles et des livres. Et finalement, j’ai réalisé que beaucoup de ce que j’appelais très naïvement « le bon sens » ou « l’intuition » correspondait à des règles de base d’ergonomie. Voici ici un condensé de ce que j’ai appris en un an d’auto-formation, du plus générique au plus spécifique.

Cet article comprend :

  1. Un résumé de l’objectif de l’ergonomie ou de l’UX design
  2. Une liste de quelques lois à connaître et à appliquer
    Lois de la Gestalt, Loi de Fitts, Concept d’affordance, Loi de Hick et Nombre de Miller
  3. Un rappel des critères ergonomiques de Bastien & Scapin
  4. Une liste de bonnes pratiques sur divers sujets
    Mise en page, Accessiblité, Transitions, Utilisation du drag & drop, Ergonomie mobile et Formulaires

Lire la suite...

Internet : ses évolutions, révolutions et déviances

Cinq ans, dix ans, à l’échelle du monde ou même de l’évolution des technologies, cela semble peu. À l’échelle d’internet, c’est énorme. Nombreux sont les blogueurs qui regrettent les débuts d’internet. Le sentiment d’appartenir à une communauté tout en conservant son anonymat, une vraie liberté d’expression et de consultation, des articles de fond et des sources d’information indépendantes. En quelques années, Internet a été bouleversé, et c’est dans un univers ultra-contrôlé et centralisé que nos identités numériques évoluent aujourd’hui. Pour qu’un contenu soit consulté aujourd’hui, il doit être court, drôle, de préférence en vidéo et surtout, surtout, populaire. Faire le buzz. Récolter des likes.

Lire la suite...